Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Asena Electronics Repair (83b Römerstraße, 2320 Schwechat, Niederösterreich, Austria; E-Mail: info@asena-repair.at) personenbezogene Daten auf unserer Online-Plattform erhebt, nutzt, speichert und schützt. Wir handeln im Einklang mit geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit anwendbar.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist Asena Electronics Repair, 83b Römerstraße, 2320 Schwechat, Niederösterreich, Austria. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an info@asena-repair.at.

2. Arten der verarbeiteten Daten

Wir verarbeiten je nach Nutzung der Dienste insbesondere folgende Daten:

• Kontakt- und Identifikationsdaten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift).
• Kommunikationsinhalte (z.B. Anfragen per E-Mail oder Kontaktformular).
• Geräte- und Service-Informationen, die Sie uns im Rahmen eines Reparatur- oder Serviceauftrags bereitstellen.
• Nutzungs- und Log-Daten (z.B. IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeiten), soweit für den Betrieb und die Sicherheit der Plattform erforderlich.
• Cookies und vergleichbare Technologien, soweit Sie diese akzeptieren.

3. Zwecke der Verarbeitung

• Bereitstellung, Wartung und Verbesserung unserer Online-Plattform und Services.
• Bearbeitung von Anfragen, Terminvereinbarungen und Serviceaufträgen.
• Erfüllung vertraglicher und vorvertraglicher Pflichten.
• Sicherheit der Plattform, Missbrauchsprävention und Fehlerbehebung.
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z.B. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrung).

4. Rechtsgrundlagen

Wir stützen die Verarbeitung personenbezogener Daten insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Rechtliche Verpflichtungen, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
• Berechtigte Interessen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (z.B. Betriebssicherheit, Missbrauchsprävention, interne Verwaltung).
• Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit erforderlich (z.B. für optionale Cookies oder Newsletter).

5. Cookies & ähnliche Technologien

Wir nutzen technisch notwendige Cookies zur Bereitstellung grundlegender Funktionen. Optionale Cookies (z.B. zur Reichweitenmessung) setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein. Sie können Cookies über Ihre Browser-Einstellungen verwalten oder ablehnen. Die Deaktivierung technisch notwendiger Cookies kann die Funktionalität der Plattform einschränken.

6. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist. Hierzu zählen beispielsweise IT-Dienstleister, Hosting-Provider oder Versanddienstleister. Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur bei Vorliegen geeigneter Garantien und gemäß den gesetzlichen Vorgaben.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Wegfall der Zwecke bzw. Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung bestehen.

8. Ihre Rechte

Betroffene Personen haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter info@asena-repair.at oder per Post an Asena Electronics Repair, 83b Römerstraße, 2320 Schwechat, Niederösterreich, Austria.

9. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und Offenlegung zu schützen. Trotz aller Sorgfalt kann keine Internetübertragung vollständig sicher sein; nutzen Sie deshalb unsere Dienste stets mit üblicher Vorsicht.

10. Drittanbieter-Inhalte

Unsere Plattform kann Links oder eingebundene Inhalte Dritter enthalten. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch diese Drittanbieter sind deren eigene Datenschutzhinweise maßgeblich.

11. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder neue Funktionen anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Online-Plattform verfügbar.